疫情当前关注老人 〖壹〗、掌握沟通技巧,提升说服效果理解并尊重老人感受关注老年人高级情感需求,如自尊感、控制感、归属感。例如,生病卧床老人若坚持自己下床解决生理问题,不必强行要求其听从医嘱,避免老人感...