安徽省银行疫情政策文件(安徽银行监管部门投诉电话)

共同抗疫,14家银行发布相关减免政策

〖壹〗
、家银行在抗疫期间推出的减免政策主要包括对特定群体个人信贷逾期不计违约、减免利息费用 、提供征信保护
，对小微企业及受疫情影响行业加大信贷支持
、降低利率、减免手续费等。

〖贰〗 、发放专项贷款降低融资成本：截止2月14日，宁波银行已向8家“防疫”相关企业发放专项贷款 ，主要涉及口罩
、防护服等重要防疫物资的生产、运输环节等
，贷款累计金额1亿元，平均利率00% ，加上财政贴息后
，企业实际融资成本在5%左右，低于同期LPR利率265BP ，有效减轻了防疫企业的融资负担 。

〖叁〗 、上海银行发布的助企纾困服务举措主要包括以下四个方面：设立百亿专项信贷额度 首期设立100亿专项信贷额度
，具体分配如下：50亿元用于普惠纾困 20亿元用于抗疫研发 10亿元用于普惠民生 20亿元用于无还本续贷 专项资金用于上海市小微企业疫情防控，后续可根据需求追加额度
。

〖肆〗
、长沙县发布的23条抗疫纾困促发展政策 ，围绕降成本、促消费 、扶实体
、保就业、稳外贸 、优服务六个方面展开
，具体内容如下：全力降本减负 提前兑现企业贷款贴息：对规上工业企业从银行获得贷款用于技术改造投资且符合贴息补助条件的，2022年6月底前兑现县级部分贴息资金。

〖伍〗、多家银行已明确表示 ，因疫情影响，借款人可以申请延期还房贷 。随着疫情的反复
，许多家庭面临经济压力，无法按时偿还房贷
。针对这一情况 ，各大银行纷纷出台灵活措施
，以帮助客户渡过难关。例如，一些银行允许客户申请推迟还款期限 ，或是根据个人实际情况调整还款计划 。

〖陆〗
、建行 针对受疫情影响、符合延期还款条件的客户
，实施征信保护措施，并开通征信异议受理绿色通道
。近来接到通知 ，苏州 、福州
、深圳、河北等地区的客户可以提出延期还贷的申请。上海 、长春也会有相继的政策发布 。

疫情纾困40号文件内容

〖壹〗
、“疫情纾困40号文件 ”并非统一官方名称
，不同地区、部门出台的编号为40号且与疫情纾困相关的政策文件内容要点如下：普遍性疫情纾困政策要点政策目标与适用范围：缓解疫情对市场主体冲击，保障经济稳定运行 ，促进就业与民生改善
。适用范围涵盖受疫情影响大的行业企业 、中小微企业
、个体工商户及特定困难群体。

〖贰〗、国家关于纾困政策涵盖针对中小企业 、疫情及纾困资金等多方面内容
，旨在缓解企业压力
、保障民生并促进经济稳定发展 。

〖叁〗、支持受疫情影响行业 、地区 加大信贷投放：给予受疫情影响严重地区分行差异化政策，及时满足困难行业企业的合理、有效信贷需求。加强项目对接：密切跟踪公路
、水运、铁路 、管网等交通运输行业受疫情影响情况和信贷需求 ，加强项目对接，助力企业纾困
。

〖肆〗
、延期还款与征信保护：受疫情影响严重地区的正常账户客户可通过短信自主申请延期还款
，其他客户可致电客服申请，宽限期内不计征信逾期。催收策略调整：对疫情严重地区首次逾期客户主动停催 ，其他逾期客户弱化催收并支持申请停催 。

〖伍〗、疫情期间纾困金融政策主要包括对法人银行机构的激励 、对困难企业的贴息
、引导金融系统减费让利、增加小微企业贷款 、支持疫情防控重点企业
、提供融资增信支持等多个方面
。

〖陆〗、纾困还款政策是针对受到疫情影响的借款人推出的还款优惠政策。具体来说：延期还款：借款人可以享受最长至6个月的延期还款期限 。缓期还款：借款人还可以享受最长至2年的缓期还款期限
。免除额外费用：在延期或缓期还款期间
，借款人可以免除逾期利息和滞纳金。

中国人民银行征信中心关于疫情出台的政策

〖壹〗 、中国人民银行征信中心针对疫情出台的征信救济政策主要包括适用人群
、征信记录保护、政策实施效果及政策依据四方面内容 。适用人群：政策主要覆盖四类人员，包括感染新冠肺炎住院治疗或隔离的人员 、因疫情防控需要隔离观察但未住院的人员、参加疫情防控工作的人员 ，以及受疫情影响暂时失去收入来源的个人
。

〖贰〗
、中国人民银行征信中心针对疫情出台的政策重点在于保护受疫情影响人群的征信权益
，关键是合理调整逾期记录报送规则逾期记录调整范围1）针对感染新冠病毒、因疫情防控需隔离观察或管控 、参与疫情防控工作
、受疫情影响暂时失去收入来源这四类人群，合理调整逾期记录报送规则。

〖叁〗、中国人民银行征信中心针对疫情出台的政策主要聚焦于保护受疫情影响人群的征信权益 ，核心是合理调整逾期记录报送规则
，具体内容如下：逾期记录调整范围 对因感染新冠病毒 、因疫情防控需要隔离观察或管控
、参与疫情防控工作、受疫情影响暂时失去收入来源等四类人群，合理调整逾期记录报送规则 。

〖肆〗 、疫情期间中国人民银行征信中心出台了多项政策：一是适当调整逾期信用记录报送
。

〖伍〗
、实施方式：该政策实行“免申即享
” ，由中国人民银行征信中心负责统一对符合条件的逾期信息进行技术处理
，个人无需申请办理。若个人发现符合条件的逾期信息在规定时间后仍在展示，可通过征信中心400客服热线或各地中国人民银行征信服务窗口提出处理申请 。征信中心受理后 ，将在30天内完成核查处理。